Serviciul de telecomunicații Google Voice

Google Voice, serviciu de telecomunicații introdus în 2009 de compania americană de motoare de căutare Google Inc.

În 2007, Google a achiziționat GrandCentral, un serviciu de abonare pentru start-up care a oferit promisiunea „unui număr de telefon pentru a le controla pe toate” - un număr unic pe care utilizatorii ar putea să-l ofere familiei, prietenilor și contactelor de afaceri, împreună cu un sistem pentru crearea reguli pentru a determina care dintre telefoanele lor (de lucru, acasă, mobil) ar fi sunate în funcție de identitatea apelantului de intrare (ID-ul apelantului telefonic sau agenda de adrese a destinatarului). În plus, abonații ar putea apela sistemul pentru a prelua mesageria vocală. Pe 12 martie 2009, Google a relansat GrandCentral drept Google Voice, un serviciu gratuit de telecomunicații (deschis inițial doar pentru abonații GrandCentral existenți) care a adăugat un sistem de mesagerie text și posibilitatea de a face apeluri VoIP (voce peste Internet) apeluri gratuite între orice Internet furnizorii de servicii (ISP) situate în Statele Unite. Google Voice ar putea fi folosit și pentru efectuarea de apeluri internaționale, deși serviciul respectiv nu a fost gratuit.

Pe lângă modelele de afaceri tradiționale pentru serviciile de telefonie pe distanțe lungi, Google Voice a concurat cu Skype-ul eBay, un alt serviciu VoIP gratuit. Cu toate acestea, clienții Skype aveau nevoie de un computer sau de un telefon special conectat la un computer pentru a efectua orice apeluri și numai apelurile interne către alți clienți Skype erau gratuite.